지는 퍼포먼스마케팅과 이에 따른 대안책들

최근 디지털 광고 시장에서 퍼포먼스 마케팅에 대한 회의적인 시각이 증가하고 있는 것은 사실입니다. 그 중심에는 쿠키 정보의 차단과 같은 3rd party 데이터의 접근성 감소가 있습니다. 이러한 변화는 퍼포먼스 마케팅, 특히 타겟팅과 광고 효율성 측면에서 큰 도전을 제시하고 있습니다. 그러나 이러한 상황에서도 대안적인 전략과 기술을 통해 효과적인 디지털 마케팅을 실현할 수 있는 방법들이 있습니다.

1. 1st Party 데이터의 활용 강화

• 개요: 1st party 데이터는 사용자가 직접 해당 기업의 웹사이트, 앱, 또는 서비스를 이용하며 생성된 데이터입니다. 이러한 데이터는 사용자의 동의를 기반으로 수집되며, 개인화된 마케팅 전략을 구축하는 데 있어 매우 가치가 높습니다.
• 장점: 사용자의 실제 행동과 관심사를 반영하기 때문에 매우 정확한 타겟팅이 가능합니다. 또한, 사용자 개인정보 보호 법규를 준수하며 신뢰를 구축할 수 있습니다.

2. CRM 마케팅

• 개요: CRM (Customer Relationship Management) 마케팅은 고객 데이터를 관리하고 분석하여 고객과의 관계를 강화하는 전략입니다. 이를 통해 고객의 니즈를 파악하고, 개인화된 커뮤니케이션을 제공하여 고객 충성도와 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
• 장점: 고객 데이터를 기반으로 한 정밀 타겟팅과 개인화된 마케팅 메시지 전송이 가능합니다. 또한, 고객 경험을 개선하고 장기적인 고객 가치를 창출할 수 있습니다.
• 실천 방법: 이메일 마케팅, 개인화된 콘텐츠 제공, 로열티 프로그램 운영 등을 통해 고객 데이터를 활용할 수 있습니다.

고객 통합 데이터를 활용한 CRM 마케팅

3. 컨텍스트 기반 광고

• 개요: 컨텍스트 기반 광고는 사용자의 개인 데이터보다는 콘텐츠의 맥락을 기반으로 광고를 제공하는 전략입니다. 예를 들어, 요리 블로그에는 식품이나 요리 관련 광고를 배치하는 식입니다.
• 장점: 개인정보 수집과 관련된 문제에서 비교적 자유롭고, 콘텐츠와 관련성이 높은 광고를 통해 사용자 반응을 높일 수 있습니다.

4. 프라이버시 중심의 타겟팅 기술 활용

• 개요: Google의 '프라이버시 샌드박스'와 같은 최신 기술은 사용자의 개인정보 보호를 강화하면서도 효율적인 광고 타겟팅을 가능하게 합니다. 이러한 기술은 사용자 그룹을 기반으로 광고를 타겟팅하는 방법 등을 포함합니다.
• 장점: 사용자의 프라이버시를 보호하면서도, 광고의 효율성을 유지할 수 있습니다.

이러한 대안들은 퍼포먼스 마케팅이 직면한 도전에 대응하고, 변화하는 디지털 광고 환경에서 기업들이 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있도록 도울 수 있습니다. 중요한 것은 다양한 전략을 조합하고 실험하여, 최적의 마케팅 믹스를 찾는 것입니다.

*구글 프라이버시 샌드박스란?

프라이버시 샌드박스의 주요 구성요소:

1. FLoC(Federated Learning of Cohorts): 사용자를 개별적으로 추적하는 대신, 비슷한 관심사나 행동 패턴을 가진 사용자 그룹(코호트)을 만들어 광고를 타게팅합니다. 이는 개인을 직접 식별하는 대신 그룹 단위로 정보를 처리하여 개인의 프라이버시를 보호할 수 있게 합니다.
2. FLEDGE(First Locally-Executed Decision over Groups Experiment): 사용자의 브라우저 내에서 광고 관련 결정을 내리는 방식으로, 사용자 데이터가 외부 서버로 전송되지 않습니다. 이를 통해 사용자의 프라이버시를 더욱 보호할 수 있습니다.
3. TURTLEDOVE(Two Uncorrelated Requests, Then Locally-Executed Decision On Victory): 사용자의 광고 관련 이력 정보를 기반으로 광고주와 광고 서버가 두 번의 독립적인 요청을 통해 광고를 제공하는 방식입니다. 이 과정에서 사용자의 신원 정보는 노출되지 않습니다.

프라이버시 샌드박스의 여러 구성 요소는 아직 개발 및 테스트 단계에 있으며, 구글은 이를 지속적으로 개선하고 다양한 이해관계자와의 협력을 통해 이 기술들을 실현해 나가고 있습니다. 이러한 변화는 웹의 프라이버시 표준을 재정의하고, 사용자의 개인정보 보호를 강화하는 동시에 온라인 광고 산업의 지속 가능성을 보장하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

감사합니다.