고객관계관리 썸네일형 리스트형 디지털 시장의 CRM 마케팅을 통한 매출 증대와 고객 확보 전략 디지털 시장에서 성공하기 위해서는 효과적인 고객 관계 관리(CRM) 마케팅 전략이 필수적입니다. CRM 마케팅은 고객과의 관계를 관리하고 최적화하여 매출 증대, 고객 확보, 재구매 유도 및 추천을 장려하는 데 중점을 둡니다. 이번 블로그에서는 매출을 늘리고, 고객을 확보하며, 기존 고객의 재구매를 유도하고, 고객 추천을 장려하는 구체적인 방법에 대해 알아보겠습니다. 1. 매출을 늘리기 위해서는 어떻게 해야 하는가?a. 데이터 분석을 통한 맞춤형 마케팅고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 구매 패턴과 선호도를 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 맞춤형 프로모션이나 제품 추천을 제공하여 구매 전환율을 높일 수 있습니다.b. 크로스셀링 및 업셀링 전략고객이 이미 구매한 제품에 대해 관련된 제품을 추천하거나.. 더보기 디지털 마케팅에서 텍소노미와 프로퍼티: 이해와 활용 디지털 마케팅에서 성공적인 캠페인을 운영하기 위해서는 다양한 데이터와 정보를 체계적으로 관리하는 것이 필수적입니다. 이 과정에서 중요한 개념 중 하나가 바로 텍소노미(Taxonomy)와 프로퍼티(Property)입니다. 이 글에서는 텍소노미와 프로퍼티의 정의, 역할, 그리고 이를 디지털 마케팅에 어떻게 적용할 수 있는지 알아보겠습니다.텍소노미(Taxonomy)란 무엇인가?텍소노미는 데이터를 분류하고 조직하는 체계를 말합니다. 주로 계층 구조를 사용하여 데이터를 분류하며, 이를 통해 관련된 정보를 쉽게 찾고 관리할 수 있습니다. 텍소노미는 다음과 같은 방식으로 데이터를 분류합니다.계층적 구조(Hierarchical Structure)데이터가 상위와 하위 카테고리로 나뉘어 체계적으로 분류됩니다.예를 들어, .. 더보기 퍼포먼스 마케팅: 리타겟팅 vs. CRM 마케팅 퍼포먼스 마케팅은 기업이 광고 비용 대비 최대의 성과를 얻기 위해 사용하는 다양한 전략 중 하나입니다. 그 중에서도 리타겟팅과 CRM 마케팅은 유저 재방문 유도 및 액션 활성화에 매우 효과적인 방법으로 널리 알려져 있습니다. 이 글에서는 리타겟팅과 CRM 마케팅의 특징을 비교하고, 각각의 전략이 어떤 상황에 적합한지 알아보겠습니다.리타겟팅 마케팅리타겟팅이란?리타겟팅은 웹사이트를 방문한 적이 있지만 구매나 특정 행동을 완료하지 않은 사용자에게 다시 광고를 보여주는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 사용자가 다시 사이트를 방문하도록 유도하고, 최종적으로 구매나 원하는 행동을 완료하게 하는 것이 목표입니다.리타겟팅의 주요 특징쿠키 기반 추적: 리타겟팅은 일반적으로 사용자의 브라우징 행동을 추적하기 위해 쿠키를 사.. 더보기 고객 중심의 개인화된 CRM 마케팅으로 재구매 확대: 성공의 열쇠 매출을 꾸준히 높이고 성공적인 비즈니스를 구축하려면 고객 재구매를 중점으로 두어야 합니다. CRM(Customer Relationship Management) 마케팅은 고객과의 관계를 강화하고 개인화된 경험을 제공함으로써 재구매를 확대하는데 강력한 도구로 작용합니다. 고객 중심의 개인화된 CRM 마케팅을 통해 Revenue 중 재구매를 확대하는 전략에 대해 자세히 알아보겠습니다. 1. 고객 데이터의 수집과 분석 재구매를 확대하기 위해서는 먼저 고객에 대한 종합적인 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 구매 기록, 선호도, 행동 패턴 등을 포함한 다양한 데이터를 수집하여 각 고객의 특성을 이해합니다. 이를 통해 각 고객의 Behavior를 캐치하고 개인화된 전략을 구성할 수 있습니다. 2. 개인화된 커뮤니케.. 더보기 이전 1 다음
