Meta의 Conversion API란?

#Meta의 Conversion API란?

Conversion API는 Facebook에서 제공하는 광고 성과 측정 도구 중 하나로, 광고 클릭 후 웹사이트나 앱 내에서 발생하는 이벤트를 추적하는 기능을 제공합니다.

이 기능은 기존의 페이스북 픽셀보다 더 정확하고 안정적인 데이터를 제공하여, 광고 성과 측정에 대한 신뢰성을 높이는 데 도움을 줍니다. 또한, 페이스북에서 제공하는 기존의 쿠키 기반 추적 방식과는 달리, Conversion API는 서버 측에서 데이터를 추적하기 때문에 쿠키 차단 등으로 인한 데이터 손실을 방지할 수 있습니다.

[출처: Meta]

Conversion API는 다양한 이벤트를 추적할 수 있으며, 예를 들어 제품 구매, 회원 가입, 컨텐츠 다운로드, 앱 설치 등의 이벤트를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 광고 클릭 후 웹사이트나 앱에서 실제로 일어나는 성과를 정확하게 측정할 수 있으며, 이를 기반으로 광고 성과를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 광고주가 페이스북에서 광고를 집행하고, 이 광고를 클릭한 사용자가 웹사이트에 접속하여 제품을 구매했다고 가정해보겠습니다. 이 경우, 기존의 페이스북 픽셀은 사용자가 제품 구매를 마치고 웹사이트를 떠난 뒤에만 데이터를 추적할 수 있습니다. 따라서, 사용자가 제품을 구매한 이벤트가 픽셀에 반영되기까지 일정 시간이 걸리거나, 트래픽이 많은 경우 데이터 손실이 발생할 가능성이 있습니다.

반면에 Conversion API는 서버 측에서 데이터를 추적하므로, 이러한 문제점을 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 제품을 구매한 이벤트가 발생하면, 해당 이벤트가 웹사이트의 서버로 전송되고, 서버는 이를 Facebook API와 연결하여 Conversion API로 데이터를 전송합니다. 따라서, 데이터 손실을 방지할 수 있으며, 보다 정확한 광고 성과 측정이 가능합니다.

Conversion API를 사용하기 위해서는 개발 지식이 필요하며, 서버 측 코드를 작성하여 Facebook API와 연결해야 합니다. 또한, Conversion API를 사용하기 위해서는 Facebook에서 제공하는 인증키를 발급받아야 하므로, 이를 준비하는 데도 시간이 필요합니다. 하지만, 이를 통해 보다 정확하고 안정적인 광고 성과 측정이 가능하므로, 광고주들에게 매우 유용한 도구 중 하나입니다.

장점과 단점은 다음과 같습니다.

장점:

1. 데이터의 정확도: Conversion API는 브라우저 기반의 픽셀보다 더 정확한 데이터를 제공합니다. 브라우저는 일부 광고를 차단하거나 무시할 수 있기 때문에, 특히 고객이 결제하는 경우 등 정확한 데이터가 필요한 경우에는 Conversion API가 더욱 정확한 결과를 제공할 수 있습니다.
2. 개인정보 보호: Conversion API는 브라우저 기반의 픽셀과 달리 쿠키를 사용하지 않으며, 개인정보를 더욱 보호할 수 있습니다. 이는 GDPR 및 CCPA와 같은 개인정보 보호법에 대한 준수를 돕습니다.
3. 서버-대-서버: Conversion API는 서버-대-서버 통신을 사용하므로, 빠른 속도와 더 큰 유연성을 제공합니다. 이는 대규모 광고 캠페인을 관리하거나 빠른 데이터 처리가 필요한 경우에 특히 유용합니다.

단점:

1. 기술적인 복잡성: Conversion API는 구성 및 구현이 복잡합니다. 이는 적절한 설정과 개발 리소스가 필요함을 의미합니다.
2. 실시간 처리: Conversion API는 실시간 처리를 수행합니다. 이는 매우 빠른 응답 시간을 요구하므로, 시스템이 과부하 상태가 되거나 통신 오류가 발생할 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
3. 높은 비용: Conversion API를 사용하면 추가 비용이 발생할 수 있습니다. Facebook은 API 호출당 일정한 수수료를 부과하기 때문입니다. 이는 작은 광고주나 예산이 작은 광고주에게 부담이 될 수 있습니다.

#Conversion API 직접 구현 방법

Facebook 광고 추적 픽셀과 유사한 방식으로 작동합니다. Conversion API를 구현하는 방법은 다음과 같습니다.

- Facebook Business Manager 계정 생성 및 설정

•   Facebook Business Manager에 로그인하고, 적절한 계정을 만듭니다.
• 필요한 경우, 해당 계정의 페이지와 광고 계정을 만듭니다.

- Conversion API 이벤트 코드 생성

• Facebook Business Manager에서 Conversion API 이벤트 코드를 생성합니다.
• 해당 코드를 웹 페이지에 설치하여 이벤트 추적을 시작할 수 있습니다.

- 서버측 스크립트 작성

• 서버측 언어 (예: PHP, Python, Java 등)를 사용하여 Conversion API 이벤트 데이터를 수집하고 Facebook으로 전송하는 스크립트를 작성합니다.
• 이 스크립트는 보통 웹 페이지의 서버측 코드에 포함됩니다.

- 이벤트 데이터 전송

• 스크립트는 Conversion API 이벤트 데이터를 수집하고 Facebook으로 전송합니다.
• 이벤트 데이터는 JSON 형식으로 작성되며, 이벤트 유형, 값, 고유 식별자 등을 포함합니다.

- 이벤트 검증 및 테스트

• Conversion API 이벤트가 Facebook으로 올바르게 전송되었는지 확인하기 위해 Facebook에서 제공하는 도구를 사용하여 검증 및 테스트를 수행합니다.

- 이벤트 추적 및 분석

• Facebook Business Manager에서 이벤트 추적 및 분석을 수행할 수 있습니다.
• Conversion API 이벤트를 사용하여 광고 캠페인의 성과를 추적하고, 광고 전략을 개선할 수 있습니다.

직접 구현은 어려운 작업으로 이미 Gateway 방식으로 구현을 진행한 곳이나 솔루션 파트너로써 기술 지원을 받는 경우를 활용하는 것도 방법입니다.

[출처: Meta]

감사합니다.