애플의 ATT(앱 추적 투명성), 디지털 마케팅 생태계 변화

출처: https://unsplash.com/

애플의 ATT(앱 추적 투명성) 정책은 2021년 4월 26일부터 시행되었습니다. 이 정책은 iOS 14.5부터 적용되며, 앱스토어에서 다운로드하는 앱 중 광고 추적 기능을 포함하는 앱은 사용자에게 추적 허용 여부를 묻는 팝업 창을 제공하도록 요구합니다.

이러한 ATT 정책은 사용자의 개인정보 보호를 강화하기 위해 도입되었습니다. 이전에는 광고주들이 앱 내부에서 사용자의 식별자를 추적하고 광고를 표시하는 것이 일반적이었습니다. 이러한 데이터 수집은 사용자의 프라이버시 위협을 가하고, 광고주들은 이를 이용해 개인정보를 수집하거나 고객을 추적하는 등의 목적으로 이용할 수 있었습니다.

실제로 ATT 정책 시행 이후, Apple은 사용자 개인정보 보호 강화를 위해 다른 조치들도 함께 시행했습니다. 예를 들어, 앱스토어에서는 앱 개발자들이 앱에서 수집하는 데이터의 유형을 상세히 설명하는 "App Privacy" 레이블을 제공하고 있습니다. 또한, 사용자가 사생활 보호 설정을 변경할 수 있는 "Privacy" 탭도 추가되었습니다.

ATT 정책 시행 이후 실제로 Opt-out을 설정한 사용자의 비율은 다양한 통계에 따라 다릅니다. 하지만, 일반적으로 광고 추적을 차단하는 사용자의 비율은 증가했습니다. 일부 보고서에 따르면, 약 80%의 iOS 사용자가 ATT 정책을 지원하며 광고 추적을 차단하도록 설정했다고 합니다. 이는 사용자들이 자신의 개인정보 보호를 보다 중요하게 생각하고 있다는 것을 보여줍니다.

# SKAN(SkAdNetwork)

SKAN(SkAdNetwork)은 애플의 ATT 정책 시행 이후 디지털 마케팅 분야에서 등장한 새로운 방식 중 하나입니다. SKAN은 앱 내부에서 발생하는 광고 클릭 및 설치 데이터를 익명화하여 광고주에게 제공하는 방식으로 작동합니다.

SKAN은 앱 내부에서 발생하는 광고 클릭 및 설치 데이터를 Apple이 운영하는 네트워크로 전송합니다. 이 데이터는 개인 식별 정보를 포함하지 않으며, SKAN을 이용하려는 광고주는 Apple에서 발급받은 광고 ID를 사용하여 광고 캠페인을 설정합니다. 광고주는 이 ID를 사용하여 SKAN 네트워크를 통해 앱 설치 및 광고 클릭 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다.

SKAN은 개인 식별 정보를 전혀 수집하지 않으므로 사용자의 프라이버시 보호를 보장할 수 있습니다. 또한, SKAN은 Apple에서 운영하는 네트워크를 통해 직접 제공되므로, 제3자 데이터 제공업체와 같은 중간 업체를 거치지 않아도 됩니다.

하지만 SKAN은 일부 제한적인 기능이 존재합니다. 예를 들어, SKAN은 광고 클릭 및 설치 정보를 제공하지만, 사용자의 앱 내부 행동 정보와 같은 세부적인 데이터는 제공하지 않습니다. 또한, SKAN은 Apple이 운영하는 네트워크에서만 작동하므로, 다른 광고 플랫폼과의 통합이 어렵습니다.

SKAN은 ATT 정책 시행 이후 디지털 마케팅 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며, 광고주들은 SKAN을 활용하여 보다 효율적인 광고 캠페인을 수행할 수 있습니다.

1. 광고주는 Apple Search Ads를 통해 광고를 게재합니다.
2. 사용자는 광고를 클릭하고 앱 스토어로 이동합니다.
3. 사용자는 앱 스토어에서 앱을 다운로드하고 설치합니다.
4. 설치가 완료되면, SKAdNetwork가 광고주의 앱으로 앱 설치를 확인하는 정보를 전송합니다.
5. 광고주는 SKAdNetwork를 통해 앱 설치 데이터를 수신합니다.
6. 광고주는 광고 클릭과 설치 간의 관계를 확인하고 광고 성과를 측정합니다.

감사합니다.